роздiл 4 Органiзацiя роботи юридичної клiнiки

№ Завдання Вiдповiдальний Строк

Виконання

1 Провести телефонну лiнiю Гетьман П. 5.10.02

2 Встановити комп’ютер Музиченко О. 15.10.02

3 Пiдготувати графiк роботи клiнiки Павлюк Р. 1.11.02

4 Розробити вхiдну анкету клiєнта Швидка Н. 1.03.03

5 Інше

1.

Програмнi документи

Етичний кодекс юриста

Етичним кодексом юриста користуються далеко

не в кожнiй юридичнiй клiнiцi, i вiн дуже часто становить

частину Правил роботи в окремiй юридичнiй клiнiцi. Поло-

ження Етичного кодексу юриста, що мiстяться в додатках

до посiбника, висвiтлюють моральну, психологiчну сторо-

ну роботи юриста. Потреба в такому документi зумовлена,

в першу чергу, необхiднiстю дотримання певної юридичної

етики в спiлкуваннi з людьми при здiйсненнi своїх про-

фесiйних обов’язкiв.

Рiшення загальних зборiв

Виконання рiшень загальних зборiв колективу

клiнiки є обов’язковими в силу того, що вони прийнятi

найвищим колегiальним органом юридичної клiнiки. За-

гальнi збори працiвникiв юридичної клiнiки вирiшують най-

важливiшi питання органiзацiї та дiяльностi клiнiки, вне-

сення змiн до Статуту органiзацiї тощо. Як правило, потре-

ба у внесеннi змiн до статуту клiнiки виникає рiдко.

Структура юридичної клiнiки

Як i будь-яка iнша органiзацiя, юридична клiнiка

повинна мати свою внутрiшню структуру. Напевне, не вар-

то зосереджувати увагу на тому, що саме „ правильна

структура” є запорукою вашого успiху: чiткий розподiл

функцiй та обов’язкiв працiвникiв юридичної клiнiки забез-

печить її ефективну роботу, допоможе подолати склад-

нощi в разi їх виникнення.

Очолює юридичну клiнiку її голова (координа-

тор, президент, куратор тощо) – особа, яка представляє

органiзацiю в стосунках з iншими органiзацiями, вiдповiдає за вирiшення най-

важливiших питань органiзацiї та дiяльностi юридичної клiнiки, скликає За-

гальнi збори, головує на їх засiданнях, пiдписує та затверджує документи

юридичної клiнiки, зберiгає печатку та штампи клiнiки, укладає та пiдписує вiд

iменi органiзацiї договори та iншi документи цивiльно-правового характеру,

здiйснює контроль за виконанням членами юридичної клiнiки своїх обов'язкiв,

щорiчно звiтує на Загальних зборах про роботу клiнiки за звiтний перiод, ви-

конує iншi обов’язки згiдно зi Статутом клiнiки. Головою юридичної клiнiки мо-

же обиратися як досвiдчений фахiвець (викладач), так i студент, що працює в

юридичнiй клiнiцi.

Якщо юридичну клiнiку створено на базi вузу, керiвництво факультету

часто „призначає” у нiй координатором (куратором) викладача, який спiвпра-

цює з головою, при необхiдностi допомагає йому вирiшувати складнi професiйнi

питання i, фактично, є ланцюгом мiж керiвництвом вузу та юридичною клiнiкою.

Можна не запроваджувати в клiнiцi посаду куратора, проте, як свiдчить досвiд, йо-

го наявнiсть сприяє бiльш ефективнiй роботi юридичної клiнiки.

Голова юридичної клiнiки має одного чи двох заступникiв. Вони ви-

конують функцiї голови за його вiдсутностi, за дорученням голови та за iнших

обставин, якщо це передбачено в програмних документах.

Бухгалтер веде бухгалтерський облiк в юридичнiй клiнiцi. Вiн пiд-

порядковується головi та його заступникам. Щоб виконувати обов’язки бух-

галтера клiнiки, необхiднi спецiальнi знання бухгалтерiї. Обов’язки бухгалте-

ра включають здiйснення контролю за банкiвським рахунком клiнiки, пiдго-

товку та оплату платiжних доручень та пiдготовку письмових фiнансових звiтiв

тощо. Дуже часто в клiнiцi немає посади бухгалтера, а його функцiї виконує

безпосередньо голова юридичної клiнiки.

Виникає потреба в роботi секретаря юридичної клiнiки, якщо в нiй

є багато працiвникiв або iснує спецiалiзацiя роботи. Секретар виконує такi

обов’язки, як призначення зустрiчей, передача повiдомлень, ведення корес-

понденцiї, документацiї та iнше.

Адмiнiстратор комп’ютерної мережi забезпечує безперебiйну

роботу комп'ютерiв, оновлює електроннi бази законодавства, створює веб-

сайт юридичної клiнiки та загалом пiдтримує оргтехнiку в робочому станi.

Враховуючи необхiднiсть постiйно пiдтримувати контакти з iнши-

ми органiзацiями, дуже важливою в цьому аспектi є робота вiдповiдаль-

ного за зовнiшнi зв’язки. Вiн забезпечує налагодження контактiв з юридичними клiнiками, громадськими та iншими ор-

ганiзацiями, здiйснює проведення спiльних семiнарiв,

конференцiй тощо.

У наш час все бiльшої актуальностi набуває пи-

тання спецiалiзацiї роботи юридичної клiнiки. Отож, кiлька

слiв про те, яким чином вона впливає на загальну структу-

ру органiзацiї. Якщо ваша клiнiка спецiалiзується на роз-

глядi справ певної галузi права (наприклад, земельне пра-

во), то на структуру юридичної клiнiки це не впливає. Це

так звана зовнiшня спецiалiзацiя юридичної клiнiки.

Якщо в межах юридичної клiнiки створюється

кiлька пiдроздiлiв (секцiй), кожний з яких спецiалiзуються

на розглядi справ однiєї конкретної галузi права , то це так

звана внутрiшня спецiалiзацiя. За внутрiшньої спецiалiзацiї для кожної секцiї

доцiльно призначити головного консультанта, який би забезпечував роботу

секцiї на зразок того, як голова юридичної клiнiки забезпечує безперервну та

ефективну роботу всiєї юридичної клiнiки.

Важливим є питання членства в юридичнiй клiнiцi. Вiд рiвня про-

фесiйностi ваших консультантiв залежить успiшнiсть роботи юридичної

клiнiки, задоволення наданими послугами. З одного боку, зважаючи на те,

що консультанти клiнiки – студенти, не можна сподiватися на їх високий

професiоналiзм та досвiдченiсть в роботi. З iншого боку, не можна допус-

кати, щоб клiєнтам вашої клiнiки надавались неправильнi консультацiї, не-

якiснi юридичнi послуги.

Щоб уникнути цього, студенти, якi приходять працювати в юридич-

ну клiнiку, спочатку стають її слухачами. Вони навчаються у консультантiв з

бiльш високим досвiдом роботи, допомагаючи їм. Коли професiйний рiвень

слухачiв стає достатнiм, щоб працювати самостiйно (а це вирiшують консуль-

танти клiнiки), вони набувають статус консультантiв.

Загалом, питання членства обов’язково обумовлюється в програм-

них документах клiнiки. До слухачiв юридичної клiнiки висуваються такi вимоги:

• вища юридична освiта чи навчання щонайменше на третьому

курсi юридичного факультету вищого навчального закладу i,

вiдповiдно, висока успiшнiсть;

• успiшне складення вступних тестiв;

• хорошi рекомендацiї викладачiв вузу чи iнших авторитетних лю-

дей в сферi юриспруденцiї.

В юридичнiй клiнiцi можна започаткувати iнститут почесного член-

ства для осiб, якi внесли вагомий внесок у її заснування. Як правило, такими

почесними членами стають спонсори, викладачi факультету, декан юридич-

ного факультету.

Серед iнших умов членства можна зазначити строк членства,

вiдсутнiсть (найчастiше) або наявнiсть членських внескiв тощо.

Пiдстави припинення чи позбавлення членства теж визначаються

програмними документами.

Щоб стати членом юридичної клiнiки, студент повинен успiшно

скласти вступнi тести, якi розробляються керiвництвом клiнiки. Студенти, якi

С т р у к т у р а ю р и д и ч н о ї к л i н i к и

голова

заступники бухгалтер секретар Адмiнiстратор Вiдповiдальний

комп’ютерної за зовнiшнi

мережi зВ’ЯЗКИ

голови секцiй

консультанти секцiї консультанти секцiї консультанти

цивiльного права земельного iнших секцiй

та екологичного права

слухачi

керiвництво

консультанти успiшно склали вступнi тести, стають слухачами юридич-

ної клiнiки.

Другий етап – це отримання статусу консуль-

танта. Консультанти обираються зi складу слухачiв, якi

мають певний досвiд роботи в юридичнiй клiнiцi, про

яких схвально вiдзиваються як працiвники клiнiки, так i

клiєнти. Пропозицiя про перехiд слухача в ранг кон-

сультанта надходить вiд консультанта, до якого при-

крiплений слухач.

Рекомендується, щоб кiлькiсть консультантiв i

слухачiв приблизно спiвпадала (принаймнi, на кожного

консультанта має припадати не бiльше двох слухачiв). Це

пояснюється тим, що за такого кiлькiсного спiввiдношення

робота в клiнiцi найбiльш продуктивна, i навчання

найбiльш ефективне.

В цiлому, права та обов'язки членiв юридичної клiнiки є достатньо

збалансованими в тому планi, що цi два поняття є, як правило, тотожними.

Примiром, робота з клiєнтами є правом консультанта, але водночас консуль-

тант зобов’язаний регулярно вiдвiдувати клiнiку, не запiзнюватись i не пропу-

скати чергування. Права та обов'язки, а точнiше їх дотримання та належне ви-

конання є гарантiєю ефективної роботи юридичної клiнiки. Саме тому права

та обов’язки членiв юридичної клiнiки завжди слiд закрiплювати в програм-

них документах клiнiки.

Права та обов’язки члена юридичної клiнiки можна умовно подiлити

на загальнi та спецiальнi.

Загальнi права та обов’язки членiв юридичної клiнiки найкра-

ще характеризують принцип рiвностi її членiв.

До загальних прав члена юридичної клiнiки належать:

1. Право виступати вiд власного iменi.

2. Право голосувати на Загальних зборах юридичної клiнiки.

3. Право обирати i бути обраним згiдно штатного розпису юри-

дичної клiнiки.

4. Право брати участь у дiяльностi юридичної клiнiки згiдно зi Стату-

том клiнiки.

5. Право iнiцiювати проведення юридичною клiнiкою заходiв та

акцiй, якi не суперечать її Статутовi та законам України.

6. Право одержувати iнформацiю про дiяльнiсть юридичної клiнiки в

цiлому та її працiвникiв зокрема.

7. Право висловлювати свої погляди та вiдстоювати свою по-

зицiю, обговорювати та критикувати роботу будь-якого органу

юридичної клiнiки.

8. Право добровiльного виходу з юридичної клiнiки.

До загальних обов’язкiв члена юридичної клiнiки належать:

1. Дотримання мети та завдань юридичної клiнiки.

2. Дотримання i виконання положення програмних документiв.

3. Активна i безпосередня участь в роботi юридичної клiнiки.

4. Дбання про авторитет та iмiдж юридичної клiнiки.

5. Постiйне пiдвищення свого професiйного рiвня.

Ч л е н с т в о в ю р и д и ч н i й к л i н i ц i

слухачi

куратор

заступник

бухгалтер

секретар

Адмiнiстратор

комп’ютерної

мережi

Вiдповiдальний

за зовнiшнi

зносини

голови секцiй

голова

консультанти

3.

Права та обов’язки членiв ЮРИДИЧНОЇ КЛІНІКИ

Спецiальнi права та обов’язки члена юридичної

клiнiки визначаються його посадою. Звiсно, що голова клiнiки

має бiльше обов’язкiв, нiж слухач чи консультант клiнiки.

На особливу увагу заслуговує питання визна-

чення обов’язкiв консультантiв i слухачiв клiнiки.

Консультанти є працiвниками юридичної клiнiки,

якi безпосередньо вiдповiдають за роботу з клiєнтами та за-

безпечують навчання слухачiв. Консультанти – це, як прави-

ло, студенти 3-5 курсiв, що мають достатнiй досвiд роботи з

людьми та в судi в якостi представника тощо. Іншими слова-

ми, консультанти юридичної клiнiки складають її кiстяк, моз-

ковий центр клiнiки, а тому належне виконання ними своїх

обов’язкiв забезпечує ефективну роботу клiнiки.

Слухачi клiнiки – це студенти молодших курсiв,

якi починають свiй трудовий шлях в юридичнiй клiнiцi. Кожен

слухач закрiплений за консультантом i протягом досить три-

валого часу працює, як його помiчник. Про набуття слухачем

статусу консультанта зазначалося вище. Консультант дає

завдання слухачу, здiйснює контроль за його виконанням.

Невиконання членами юридичної клiнiки своїх

обов’язкiв є пiдставою для звiльнення їх з посад, а також

позбавлення членства в юридичнiй клiнiцi.

Матерiальна база юридичної клiнiки

Ця глава має на метi поiнформувати читача про

те, яким чином вiдбувається органiзацiя матерiальної час-

тини та фiнансування юридичної клiнiки. Зрозумiло, що

без органiзацiї вашого офiсу взагалi i кожного окремого

робочого мiсця зокрема важко говорити про продуктивну

роботу, враховуючи те, що ця робота пов’язана з оброб-

кою великої кiлькостi iнформацiї.

Найголовнiшим i, мабуть, найскладнiшим для вирiшення є питання

примiщення вашої юридичної клiнiки. Якщо воно знаходиться в примiщеннi

вузу, то, як правило, виникають проблеми з узгодженням ваших запитiв з ви-

могами керiвництва вузу. Якщо ж юридична клiнiка створюється поза його

межами, виникає проблема з оплатою оренди примiщення. Отож, примiщен-

ня – це, безумовно, основа матерiальної бази юридичної клiнiки.

Існують два варiанти використання примiщення вузу пiд офiс юри-

дичної клiнiки: зайняти пристосовану для вашої дiяльностi аудиторiю (кiмна-

ту тощо) чи пристосувати непiдготовлену „територiю”. У другому випадку ви-

никають додатковi витрати на ремонт, якi можуть складати велику суму. Це

також треба враховувати.

Крiм цього, заслуговує на увагу питання планування вашого

офiсу, яке полягає, в першу чергу, у ефективному використаннi примiщення

з урахуванням всiх особливостей юридичної клiнiки. Дуже непогано було б за-

просити спецiалiста з планування чи дизайну примiщень i скласти разом з

ним план вашого офiсу, попередньо проiнформувавши його про все те, що ви

бажаєте розмiстити на цiй площi.

Окрiм усього вищесказаного, варто звернути особливу увагу на ор-

ганiзацiю робочого мiсця консультанта. За даними дослiджень, правильна

органiзацiя робочого мiсця може пiдвищити продуктивнiсть роботи працiвни-

ка на 30%. За належної органiзацiї та постiйного дотримання порядку

працiвник буде комфортно i впевнено себе почувати, що позначиться пози-

тивно на результатах його роботи.

Скласти повний перелiк майна, яке вам необхiдне для роботи

клiнiки, - це перший крок при створеннi матерiальної бази юридичної клiнiки.

Фiнансування юридичної клiнiки

Зважаючи на те, що юридична клiнiка неприбуткова органiзацiя,

яка не має власних доходiв i не може за рахунок них покривати власнi витра-

ти, виникає проблема постiйного джерела фiнансування.

Найкращим варiантом вирiшення питання матерiального забезпе-

чення є започаткування спiвпрацi з постiйним спонсором, який буде

перiодично надавати необхiднi кошти для фiнансування юридичної клiнiки.

Крiм спонсорських внескiв можна розраховувати, принаймнi теоретично, на

допомогу меценатiв (рiзниця мiж спонсорами та меценатами полягає в тому,

що першi, на вiдмiну вiд останнiх, завжди мають бажання отримати за свою

допомогу певний результат). Але, незважаючи на iснування всiх цих досить

4.

Матерiальна база, фiнансування та бюджет

проблематичних способiв отримання фiнансової допомо-

ги, найчастiше доводиться розраховувати виключно на

власнi сили i користуватися останнiм, щоправда, не менш

проблематичним способом, яким i є фандрейзинг (вiд

англ. fund raising), або просто заробляння грошей.

Джерела фiнансування

Кошти унiверситету (факультету). Це джере-

ло фiнансування ми розглядаємо першим тому, що саме

вуз, як правило, є своєрiдним опiкуном юридичної клiнiки.

На сьогоднi бiльшiсть юридичних факультетiв провiдних

унiверситетiв, iнститутiв, обiзнаних з iснуванням юридич-

них клiнiк, мають бажання заснувати подiбну органiзацiю

на базi свого закладу. Тому абсолютно природнiм є той

факт, що саме вуз, який зацiкавлений у нормальному

функцiонуваннi юридичної клiнiки, може їй допомагати i,

найчастiше, допомагає.

Допомога з боку вузу не обов’язково носить ма-

терiальний характер. Крiм допомоги з примiщенням, ок-

ремими меблями, оргтехнiкою чи засобами зв’язку (теле-

фонна лiнiя, Інтернет тощо), з числа викладачiв вузу може

призначатися куратор клiнiки, що в свою чергу дуже допо-

магає працiвникам клiнiки здiйснювати свої професiйнi

обов’язки. Одним словом, допомога з боку вузу має рiзно-

манiтнi форми, i, найчастiше, саме вуз є найбiльш

надiйним помiчником юридичнiй клiнiцi.

Фандрейзинг (fund raising) та спонсорська до-

помога. Можна придумати безлiч шляхiв зацiкавлення прак-

тично будь-якого вашого партнера до спiвробiтництва. Як?

Дуже просто. Ви можете запропонувати фiрмам-партнерам

надання юридичних послуг за матерiальну винагороду.

Фандрейзинг має свої особливостi. Його суть

полягає у тому, що заробити грошi для фiнансування юри-

дичної клiнiки можна за рахунок спецiальних програм, якi

направленi на надання допомоги саме юридичним

клiнiкам. З допомогою таких програм можна отримати той

чи iнший грант (певну суму грошей на програму). Щоб ви-

грати грант, необхiдно скласти заявку проекту, що працює в рамках даної

програми, довести його переваги, ваше бачення його реалiзацiї, представи-

ти людей, якi будуть здiйснювати цей проект i т.д.

Фандрейзинг, звичайно, має ряд проблем (часто проводиться фiнан-

сування лише нових програм, iснують досить жорсткi умови звiтностi тощо), але,

загалом, це дiйсно надiйний спосiб заробити грошi, якому варто навчитися.

Бюджет юридичної клiнiки

Бюджет юридичної клiнiки складається для того, щоб якiсно та

вчасно розраховувати всi свої витрати. Бюджет може бути складений на

рiзний строк – рiк, квартал, мiсяць тощо. До бюджету юридичної клiнiки вклю-

чаються всi, без винятку, витрати юридичної клiнiки на здiйснення нею своїх

завдань. Це може бути оплата комунальних послуг, плата за телефон, послу-

ги Інтернет, заробiтна плата штатних працiвникiв, витрати на меблi, орг-

технiку, канцелярськi товари, витрати на проведення освiтнiх заходiв тощо.

Бюджет складається бухгалтером спiльно з головою юридичної клiнiки.

Голова юридичної клiнiки здiйснює контроль за виконанням бюдже-

ту. Неприпустимо, щоб кошти, видiленi на роботу юридичної клiнiки, викори-

стовувались не за призначенням.

Реклама може зробити будь-що популярним, привабливим та ба-

жаним. Сьогоднi реклама стала неодмiнною складовою нашого iснування.

Очевидно, що i дiяльнiсть юридичної клiнiки не може обiйтися без реклами.

Метою реклами юридичної клiнiки є надання населенню iнформацiї

про можливiсть звертатися сюди за правовою допомогою. Пропозицiя нада-

ти правовi послуги походить вiд працiвникiв юридичної клiнiки, а попит,

вiдповiдно, - вiд осiб, якi потребують правової допомоги. У цьому планi рекла-

ма є ланцюжком, який забезпечує безперервну роботу такої системи: клiєнти

вирiшують свої правовi проблеми, а студенти навчаються на практицi.

Обсяг, перiодичнiсть i характер реклами повиннi узгоджуватися з

можливостями клiнiки. Вибiр рекламоносiя (телебачення, газети, радiо та

iншi ЗМІ) залежить вiд аудиторiї, на яку дана реклама розрахована (тобто, вiд того, хто є вашими клiєнтами). Зрозумiло, що не варто да-

вати рекламу по телебаченню в мiстi з населенням понад

мiльйон, якщо ваша клiнiка здатна одночасно приймати не

бiльше трьох клiєнтiв. Безглуздо платити за рекламу у все-

українськiй газетi (з високим тиражем та дуже високими

цiнами за рекламну площу), якщо вашi клiєнти – малоза-

безпеченi мешканцi тiльки одного району, де знаходиться

юридична клiнiка. Завжди слiд пам’ятати, що для вас не

вигiдно мати як надто багато, так i надто мало клiєнтiв: у

першому випадку ви фiзично не зможете задовольнити

всiх клiєнтiв, що до вас звертаються, у другому – ваша

клiнiка не буде реалiзовувати свої завдання.

Крiм того, реклама побiчно може слугувати задово-

ленню iнших ваших iнтересiв. Примiром, вирiшуючи питання, як

знайти спонсора для вашої юридичної клiнiки, запропонуйте

розташувати логотип його органiзацiї на тих носiях iнформацiї,

за допомогою яких ви рекламуєте вашу юридичну клiнiку.

Паралельно з рекламою клiнiки, можна надавати

iнформацiю про проведення нею централiзованих заходiв

(семiнари, конференцiї), про нову юридичну лiтературу тощо.

планування бюджету реклами

Якщо ви не будете залучати до справи про-

фесiональних рекламiстiв, вам потрiбнi будуть час та го-

товнiсть припускатись помилок при визначеннi обсягу ре-

клами вашої клiнiки. Шляхом спроб збiльшуючи чи змен-

шуючи обсяги реклами, на певному етапi ви досягнете не-

обхiдного результату – кiлькiсть клiєнтiв вашої клiнiки ста-

не оптимальною. Саме такий обсяг реклами юридичної

клiнiки варто залишити. У такий спосiб ви зможете обра-

хувати рекламний бюджет.

За рекламу, як правило, вiдповiдає один iз

керiвникiв юридичної клiнiки – голова чи його заступник.

Формуючи рекламну стратегiю, важливо правиль-

но вирiшити два важливi питання –розробити вдале реклам-

не звернення та вибрати оптимальнi засоби масової iнформацiї, в яких буде

розмiщуватися реклама.

Рекламне звернення

Не завжди великi кошти, видiленi на рекламу, є гарантiєю її успiху.

Двоє рекламодавцiв можуть витратити на рекламу однакову суму, проте от-

римати рiзнi результати. Як свiдчить досвiд, рекламне звернення повинно,

по-перше, бути значущим, воно повинно мiстити переваги тих послуг, якi на-

даються вашою клiнiкою; по-друге, звернення має бути правдоподiбним: по-

тенцiйнi клiєнти повиннi повiрити в переваги послуг саме вашої клiнiки 1.

Засоби поширення реклами

Найоптимальнiшими засобами поширення реклами про юридич-

ну клiнiку є:

√Повiдомлення в пресi

√Поширення листiвок, календарiв, буклетiв

√Розмiщення iнформацiї про клiнiку в Інтернетi

√Непряма реклама (через знайомих, клiєнтiв тощо)

√Оголошення по радiо

√Тощо

У своїй дiяльностi працiвник юридичної клiнiки має потребу в

постiйному забезпеченнi повною, достовiрною та, головне, своєчасною про-

фесiйною iнформацiєю. Постає питання: як забезпечити себе iнформацiєю?

Як створити iнформацiйну базу для ефективної дiяльностi?

джерела iнформацiї для юридичної клiнiки

1. Телефон-факс.

Незважаючи на банальнiсть зазначення цього джерела iнформацiї, саме те-

лефон бiльш, нiж у половинi випадкiв є незмiнним помiчником при вирiшеннi поточних питань. Рекомендується мати хоча б два теле-

фонних номери (один – для загального користування,

iнший – для працiвникiв клiнiки з метою надання консуль-

тацiй по телефону, для обмiну факсами тощо).

2. Електронна законодавча база.

Навiть найкращий працiвник клiнiки не зможе дати ви-

черпну вiдповiдь на питання клiєнта, не скориставшись

базою законодавства. Враховуючи на те, що в Українi

iснує понад 70 000 законодавчих та iнших актiв, вам

без електронної бази законодавства не обiйтись.

3. Інтернет.

Зайвим буде повторювати той факт, що без Інтернету

ваша юридична клiнiка навряд чи зможе повноцiнно пра-

цювати. Визнано, що Інтернет є унiверсальним джерелом

та засобом обмiну iнформацiї.

4. Перiодичнi видання.

5. Довiдники.

Рекомендується мати в користуваннi рiзнi довiдники, як

загальнi, так i спецiальнi. Незамiнними в роботi є елек-

троннi довiдники, якi, як правило, найбiльш повнi та точ-

нi. Крiм того, можна розробити свiй власний довiдник

юридичної клiнiки, який би компактно мiстив телефони

та адреси державних органiв України, судiв, контактнi

телефони працiвникiв клiнiки, iнше.

6. Збiрники законодавства.

Незважаючи на зручнiсть пошуку законодавчих актiв

через електронну систему законодавства, незайвими

будуть друкованi збiрники. Крiм того, в клiнiцi повинна

бути Конституцiя України та, принаймнi, по одному

примiрнику всiх кодексiв України. Причому кодекси

краще купувати за галузями права (наприклад, Кримi-

нальний кодекс України, Кодекс про шлюб та сiм’ю).

7. Навчальнi посiбники.

У своїй переважнiй бiльшостi пiдручники є незамiнними

помiчниками для працiвникiв клiнiки (враховуючи їх незнач-

ний досвiд в професiйнiй сферi). Заглядаючи в пiдручник, ви

завжди будете мати змогу переконатися ще раз у своїй пра-

вотi та впевнитися в якостi послуг, що ви надаєте клiєнтам.

Юридична клiнiка, як i будь-яка органiзацiя, повинна вести свою до-

кументацiю, що складається iз:

• програмних документiв,

• документiв щодо органiзацiї роботи юридичної клiнiки,

• процесуальних документiв.

Програмнi документи

Програмнi (або установчi) документи є актами, що регулюють всi

внутрiшнi та зовнiшнi вiдносини, якi виникають у зв’язку з заснуванням та

функцiонуванням юридичної клiнiки. Це базис, правова основа органiзацiї,

згiдно з якою i вiдбувається дiяльнiсть юридичної клiнiки. До програмних до-

кументiв клiнiки належать:

Статут юридичної клiнiки. Цей документ знадобиться вам лише в

тому випадку, якщо юридична клiнiка буде проходити реєстрацiю як незалеж-

на юридична особа.

Положення про юридичну клiнiку. Воно приймається керiвниц-

твом вузу. Проект положення найчастiше розробляється студентами - пра-

цiвниками клiнiки. Цим документом регулюються всi питання дiяльностi юри-

дичної клiнiки як структурної складової вузу, в ньому передбаченi вимоги до

працiвникiв - членiв клiнiки, умови набуття членства.

Правила роботи в юридичнiй клiнiцi. Правила є внутрiшнiм доку-

ментом, який закрiплює порядок роботи клiнiки, порядок надання консуль-

тацiй, права та обов’язки її членiв та iншi важливi аспекти дiяльностi клiнiки.

Етичний кодекс юриста. Положення цього кодексу є, як правило,

частиною Правил роботи в юридичнiй клiнiцi. Головна мета “Етичного кодексу

юриста” – звернути особливу увагу працiвникiв клiнiки на моральну, психо-

логiчну сторону роботи юриста.

Рiшення загальних зборiв. Як i iншi програмнi документи, рiшен-

ня Загальних зборiв є обов’язковими до виконання, оскiльки саме Загальнi

збори є найвищим колегiальним органом юридичної клiнiки, якi вирiшують

найважливiшi питання органiзацiї та функцiонування юридичної клiнiки.

Документи щодо органiзацiї роботи юридичної клiнiки

Як свiдчить досвiд, для налагодження ефективної роботи в юри-

дичнiй клiнiцi слiд розробити такi документи:

Список членiв юридичної клiнiки iз зазначен-

ням їх домашнiх адрес та контактних телефонiв.

Графiк чергувань. Як правило, чергують у клi-

нiцi консультанти та слухачi.

Заява на вступ до юридичної клiнiки. Важли-

вою в цих заявах є мотивацiя вступу до юридичної клiнiки.

Вступнi тести. Вони свiдчать про конкурсний

вiдбiр працiвникiв клiнiки i забезпечують їх високий рiвень.

Вступнi тести готуються, як правило, консультантами

юридичної клiнiки.

Книга скарг i пропозицiй. Клiєнт клiнiки може

залишити свої зауваження чи пропозицiї щодо надаваних

клiнiкою послуг в книзi скарг i пропозицiй, висловити свою

подяку тощо.

Журнал повiдомлень. Щоб бути певним, що

Ваш адресат отримає iнформацiю вiд вашої клiнiки, за-

ведiть журнал повiдомлень.

Листок реєстрацiї справ. Такий листок не-

обхiдно мати кожному консультанту клiнiки, як для зруч-

ностi пошуку, так i для полегшення узагальнення розгля-

нутих справ.

Бейджи для працiвникiв юридичної клiнiки.

Зазначення на бейджах iмен, прiзвищ та посад працiвникiв

клiнiки вносить порядок в органiзацiю роботи, робить

зручним спiлкування клiєнтiв з працiвниками клiнiки.

Список викладачiв, що допомагають кон-

сультантам. Консультант чи спецiалiст клiнiки може ско-

ристатися списком викладачiв права, якщо виникне по-

треба звернутися до них за консультацiєю.

Анкета, яка заповнюється клiєнтом пiсля на-

дання йому послуг в юридичнiй клiнiцi. Анкета розроб-

ляється для того, щоб клiєнт оцiнив роботу працiвникiв клi-

нiки, а також ту допомогу i пiдтримку ( навiть лише мораль-

ну), яка була надана йому в клiнiцi.

Документи, що стосуються надання консультацiй

в юридичнiй клiнiцi

Звернувшись до клiнiки, клiєнт в першу чергу знайомиться з про-

грамними документами клiнiки, з умовами надання йому юридичних послуг.

У разi згоди клiєнта з умовами, вiн пiдписує угоду про надання юридичних по-

слуг. Пiдписана сторонами угода є пiдтвердженням намiру клiнiки надати

клiєнту юридичнi послуги, а клiєнта - їх отримати.

Вхiдна анкета. Пiсля пiдписання угоди клiєнт заповнює вхiдну ан-

кету, в якiй зазначає всi питання, якi його цiкавлять, чи викладає данi по своїй

справi. Вхiдна анкета клiєнта зберiгається разом iз справою в папцi консуль-

танта, а пiсля закриття справи здається до архiву юридичної клiнiки.

Копiї документiв клiєнта. Копiї всiх документiв, якi консультант от-

римує вiд клiєнта для вивчення справи, долучаються до справи та по за-

кiнченнi її розгляду повертаються клiєнтовi.

Звернiть увагу!!! Нiколи не берiть оригiналiв документiв, як би ви

не були впевненi в їх збереженнi.

Журнал реєстрацiї справ. Окрiм листка реєстрацiї, що запов-

нюється консультантом, доцiльно розробити журнал реєстрацiї справ, якi

розглядаються (чи вже розглянутi) працiвниками юридичної клiнiки.

Всi документи юридичної клiнiки (включаючи бейджи) повиннi бути

пiдписанi головою клiнiки та затвердженi печаткою юридичної клiнiки.

Документи зберiгаються в архiвi юридичної клiнiки, який може мати

рiзну кiлькiсть роздiлiв та папок, залежно вiд спецiалiзацiї, обсягу роботи.

Зразки зазначених вище документiв мiстяться в додатках.

Юридична клiнiка не може функцiонувати вiдокремлено вiд зов-

нiшнього свiту. Працiвникам клiнiки доводиться працювати з пiдприємства-

ми, органiзацiями, установами, органами державної влади та мiсцевого са-

моврядування, громадськими органiзацiями та, iнколи, з мiжнародними чи

iноземними органiзацiями. Спектр зовнiшнiх зв’язкiв юридичної клiнiки над-

звичайно широкий.

Можна видiлити деякi головнi напрямки зовнiш-

нiх зв’язкiв юридичної клiнiки.

Спiвпраця з керiвництвом факультету та вузу.

Якщо ваша юридична клiнiка працює при вузi, вам слiд нала-

годити дiловi стосунки як з керiвництвом факультету, так i

вузу. Як зазначалося вище, дуже часто вуз пiдтримує клiнiку

матерiально, а працiвники клiнiки, в свою чергу, iнформують

керiвництво факультету та вузу про стан справ в клiнiцi. Таким

чином, вiдносини з керiвництвом факультету i вузу є прiори-

тетним напрямком зовнiшнiх зв’язкiв юридичної клiнiки.

Органiзацiя та участь у рiзноманiтних заходах.

Юридична клiнiка за наявностi достатнiх коштiв може ор-

ганiзовувати та приймати участь у рiзноманiтних освiтнiх за-

ходах: конференцiях, семiнарах, круглих столах, запрошу-

вати до участi в них фахiвцiв та спецiалiстiв у сферi права.

Реклама. Реклама юридичної клiнiки покликана по-

ширити iнформацiю про можливiсть малозабезпечених без-

коштовно отримати правову допомогу. Враховуючи той факт,

що практично вiдсутня конкуренцiя на ринку надання безкош-

товних юридичних послуг, попит на послуги юридичної клiнiки

повинен бути великим. Тому не слiд забувати, що реклама має

на метi збалансовувати попит на юридичнi послуги та можли-

востi клiнiки задовольнити цей попит.

Партнерство та спiвробiтництво. Юридична

клiнiка як юридична особа виступає повноцiнним учасни-

ком цивiльно-правових вiдносин, отож, може укладати рiз-

ного роду угоди для забезпечення виконання своїх зав-

дань. Договори про спiвпрацю, що укладаються юридич-

ною клiнiкою, як правило, довготривалi.

Методи навчання в юридичнiй клiнiцi – це сукупнiсть засобiв, спе-

цiальних прийомiв i методик, за допомогою яких студенти отримують спе-

цiальнi знання i навички, необхiднi при здiйсненнi професiйної дiяльностi.

Вiдомi рiзнi методи навчання в юридичнiй клiнiцi, серед яких слiд

видiлити iнсценування судового засiдання (Moot Court). Розiгрування судо-

вого процесу по вигаданiй справi або тiй, яка вже вирiшена судом, має за

мету, щоб студенти самi змогли прийняти участь у судовому процесi чи то

в якостi сторiн чи представникiв сторiн. Подiбна “гра” дає змогу студентам

позмагатись у красномовствi, сформувати та вiдстояти свою позицiю, ба-

чення якогось питання, одним словом, навчитися брати участь у судовому

процесi. Інсценований судовий процес вважається iнтерактивним методом

навчання студентiв.

Серед iнших iнтерактивних методiв навчання можна видiлити такi, як:

навчання студентами один одного. Спiльна робота в юри-

дичнiй клiнiцi консультантiв i слухачiв передбачає їх обов’язкову спiвпрацю.

При цьому консультант - це досвiдчений i пiдготовлений для роботи сту-

дент, а слухач лише отримує перший досвiд. Отже, зв’язок “слухач-кон-

сультант” має приблизно такий же змiст, як i “студент-викладач”. Вiн пере-

дбачає, що консультант надає слухачевi всiлякi поради щодо того, як слiд

надавати консультацiї, допомагає складати першi процесуальнi та iншi до-

кументи, передає власний досвiд. Таким чином, здiйснюється взаємне

навчання студентiв у межах самої клiнiки.

Мозковий штурм. Цей метод варто застосовувати на початкових

етапах вирiшення питання. Його головне завдання – запропонувати як-