Як найкраще поставити запитання

Головне в дебатах — це зіткнення думок. Найяскравіше це відчувається у раундах

перехрестних запитань.

Здавалося б, що може бути простіше: поставити запитання і відповісти на нього. Але в

житті нерідко саме правильно поставлене запитання чи слушна відповідь висвітлює сутність

проблеми, а невміння чітко запитати може завадити отриманню результату.

Те саме й у дебатах: запитання і відповіді нагадують підводну частину айсбергу. Не можна

сказати, що це головний елемент гри, але, мабуть, найгнучкіший і творчий. Від запитань та

відповідей залежить інтрига гри, причому передбачити перебіг їх майже неможливо.

А чи можна навчитися ставити запитання і відповідати на них? Ясна річ, можна! З огляду на

це — трохи теорії.

Перед вами класифікація можливих запитань. Якщо ви маєте намір схарактеризувати

конкретне запитання, слід зважати на всі ознаки запитання.

За метою За формою За структурою За характером

Уточнювальне

Доповнювальне

Інтерпретаційне

Компрометаційне

Дискредитаційне

Підтримувальне

Розгорнуте

Стисле

Відкрите

Роздільне

Риторичне

Формальне

Цитатне

Ланцюжок

Закрите

Правильне

Хибне

Просте

Складне

Коректне

Некоректне

Маєвтичне

Емпатійне

За метою

Доповнювальне Потребує відсутньої інформації

Інтерпретаційне Перевіряє, чи правильно зрозуміли

інформацію

Компрометаційне Висвітлює особистісні недоліки

співрозмовника

Дискредитаційне Висвітлює недоліки позиції співбесідника

Уточнювальне Уточнює інформацію

Підтримувальне Демонструє підтримку з боку

співрозмовника

За формою запитання

Розгорнуте Довге, багатослівне

Стисле Коротке

Розподільне Пропонує альтернативу

Риторичне Не потребує відповіді

Формальне Не є запитанням, стосується проблеми

Ланцюжок Ряд логічно поєднаних запитань

За структурою

Правильне Логічно правильно побудоване запитання,

грунтоване на істинному твердженні

Хибне Побудоване із порушенням логіки

Просте Не може поділятися на дрібніші

Складне Може поділятися на дрібніші

За характером

Коректне Ввічливе

Некоректне Зневажливе, зухвале

Маєвтичне Стосується особистих проблем, емоцій

Емпатичне Доброзичливе, співчувальне

Одне й те саме запитання водночас може бути уточнювальним, розгорнутим, закритим,

простим і коректним.

Наголосимо, що некоректні запитання не варто застосовувати в дебатах. Існує кілька

простих загальних правил формулювання запитань:

запитання має бути чітким і доступним;

не можна переходити на особистості й перетворювати раунд запитань на сварку;

треба ставити конкретне запитання, а не вкотре викладати позицію вашої команди;

не можна тиснути на опонентів.

Ви самі можете вирішити, які запитання слід ставити частіше, які корисніші в дебатах, а які

— недопустимі, але завжди пам’ятайте: запитання слушне тоді, коли ви знаєте, з якою метою ви

поставили його.

Із чого слід почати? Від того моменту, коли з’явилася думка, про що ми хочемо запитати.

Будь-яка інформація містить вже відоме. Запитання стосуватиметься тієї частини інформації, яка

нам незрозуміла.

Розглянемо простий приклад. Відома фраза: “Стоїть гора високая, а під горою гай”. Одже,

про що тут запитувати? А втім, кожне слово— це можлива але недостатня інформація. Що за

гора? Де вона стоїть? Яка вона заввишки? З яких дерев складається гай? Яку площу він займає?

І чим складніший текст, тим більше в ньому точок, де відоме стикається із невідомим. Це

так звані зони запитання. Спробуйте самостійно виокремити зони запитання в невеликому тексті.

Це буде корисне тренування.

Щоб уміти ставити й відповідати на запитання, потрібно вміти слухати і чути, тобто

аналізувати інформацію. Це вміння максимально знадобиться під час гри, адже в дебатах

більшість запитань виникає експромтом. Деякі з них можна передбачити, тож не завадять

“домашні заготовки”. Але куди важливіше не згаяти можливостей, які вам нададуть опоненти.

Ще одне важливе вміння — сконструювати запитання. Тут головне — пам’ятати про мету, з

якою ми запитуємо, й про те, що ми хочемо почути. Одним із ефективних прийомів є створення

запитання-ланцюжка, коли ваш опонент просто мусить дати потрібну вам відповідь.

Варто пам’ятати, що запитання ставлять не заради самого запитання, а для подальшого

використання гравцями, щоб перемогти опонентів. Усі запитання й відповіді слід записувати. Від

них нерідко залежить стратегія спростування аргументів опонента. Складність полягає у тому,

що запитує один гравець, а використовувати його запитання доведеться іншому. Тут має

працювати команда. Що має спільну мету й діє в єдиному ключі.

У світі немає нічого ідеального, тож кожна людина має право на помилку. Щоб навчитися,

важливо не лише набивати собі гулі, а й

зважати на нагромаджений досвід. Якими є найпоширеніші помилки в раундах запитань?

Погляньмо на таблицю. У ній відображено найтиповіші помилки.

Помилки під час запитань Причини Під час відповідей

Індивідуальні

Відсутність проблеми Невміння аналізувати, Відсутність відповіді на

Занадто “підготовлені”

запитання

Беззмістовні запитання,

зволікання часу

слухати, визначати зону

запитання

запитання

Загальні фрази

Демагогічна відповідь,

зволікання із відповіддю

Незрозуміле, плутане

запитання

Коментарі замість

запитання

Незавершений

ланцюжок

Недостатня риторична

майстерність

Логічні помилки

Плутана відповідь

Відповідь не на запитання

Випередження відповіді у

ланцюжку

Агресивна поведінка,

образи

Переведення запитання в

дискусію, зміна ролі

Невпевненість у собі, в

переконливості власної

позиції, відсутність

реального змісту

Агресія

Відповідь запитанням на

запитання

Командні

Нехтування запитанням

під час промови

Невміння слухати

Відсутність взаємодії у

команді

Відповідь суперечить

промові

Невиправдане

розширення або звуження

відповіді

Неетична поведінка

або логічна помилка

Виклад власної точки

зору всупереч думці

команди

Практично завжди помилка у запитанні спричинює помилку у відповіді, бо дуже важко дати

чітку відповідь на незрозуміле запитання. Тому причини таких помилок спільні. Їх можна

розподілити на змістовні, структурні й поведінкові.

Якщо раунд запитань став заслугою самого лише спікера, це вже недолік командної

роботи.

Уміння правильно запитувати і відповідати пов’язано із цілим комплексом інших важливих

умінь та навичок, що автоматично розвиваються в процесі роботи над запитаннями. Поведінкові

правила та етика раунда запитань у дебатах чітко відповідають ідеям толерантності, поваги до

точки зору інших, що становлять підгрунтя філософії відкритого суспільства.

Бажаємо вам опанувати непросте мистецтво ставити запитання!